Reembolso e Garantia

Produto: Parecer da Turma (versão Turma inteira)
Vendedor: {{VENDEDOR}} (documento: {{DOCUMENTO_VENDEDOR}})
Contato: {{EMAIL_SUPORTE}}
Última atualização: 03/11/2026

Resumo

O gerador desta página é grátis e não tem nada a reembolsar. Na versão Turma inteira, você tem 7 dias para desistir da compra e receber o dinheiro de volta, sem precisar explicar o motivo.

1. Seu direito de arrependimento (7 dias)

Como a compra é feita pela internet, vale o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990, art. 49): você pode desistir em até 7 dias. A entrega é imediata, então os 7 dias contam a partir da data da compra.

• Você não precisa justificar o pedido.
• Você recebe de volta o valor pago.
• Ter usado a ferramenta ou baixado os materiais não tira o seu direito.

2. Como pedir

1. Pelo checkout da {{PLATAFORMA}}: na área do comprador, localize a compra do Parecer da Turma e peça o reembolso.
2. Por e-mail: escreva para {{EMAIL_SUPORTE}} com o nome completo, o e-mail usado na compra e o texto "Quero o reembolso do Parecer da Turma".

Pedidos enviados dentro dos 7 dias são respeitados mesmo que a resposta chegue depois.

3. Quando o dinheiro volta

O reembolso é processado pela {{PLATAFORMA}} e o prazo segue as regras dela e da forma de pagamento: no Pix, por transferência; no cartão de crédito, o estorno costuma entrar em uma ou duas faturas. Nós não seguramos o valor; se passar do prazo, escreva para {{EMAIL_SUPORTE}} que acompanhamos junto.

4. O que acontece com o seu acesso

Com o reembolso aprovado, o acesso à área de membros e aos materiais é cancelado. Os pareceres que você já escreveu continuam seus.

5. Depois dos 7 dias

O reembolso deixa de ser automático, mas analisamos com boa-fé: arquivo que não abre ou com defeito (corrigimos ou reenviamos), cobrança em duplicidade (devolvemos o valor a mais) e produto diferente do que a página prometia (analisamos e resolvemos).

6. O que a garantia não cobre

O reembolso é pelo direito de arrependimento e não depende de resultado. Depois dos 7 dias, não aceitamos como motivo "a coordenação pediu mudanças no texto" ou "mudei de ideia": o parecer final é sempre revisado e assinado por quem observou a criança (veja os Termos de Uso).

7. Contestação no cartão

Antes de contestar a compra com o banco, escreva para {{EMAIL_SUPORTE}}. O reembolso direto é mais rápido para os dois lados.

8. Dados após o pedido

Guardamos só o necessário para registrar a compra e o reembolso, como explica a Política de Privacidade.